Produktlebenszyklus der Software im Überblick

Bei Softwareprodukten ist die Lebensdauer von Versionen nicht unbegrenzt, sie unterliegen einem Lebenszyklus. Es werden stetig neue Funktionen entwickelt, Verbesserungen implementiert und Fehlerbehebungen vorgenommen. Um eine stabile Weiterentwicklung zu gewährleisten müssen ältere Versionen nach einigen Monaten oder Jahren abgekündigt werden. Bei Thieme Compliance liegt der Lebenszyklus einer Version in der Regel bei einem Jahr. Immer zwei Versionen sind am Markt und werden von uns technisch supported. Mit Abkündigung einer Version endet nicht automatisch die mögliche Nutzung. Allerdings ist die weitere Verwendung einer von uns abgekündigten Version mit mehreren Risiken verbunden:

• Wir übernehmen keine Garantie für die volle Funktionalität und richtige Darstellung der Aufklärungsbögen

• Es werden keine Fehler behoben

• Der technische Support wird eingestellt

Mit dem Status "End of Life" ist das Ende einer Softwareversion erreicht. Sie wird offiziell abgekündigt, in der Regel erscheint zeitgleich eine neue Version der Software. Wir empfehlen Ihnen umgehend ein Update auf die aktuelle Version.

• Abgekündigte Versionen werden nicht mehr gebugfixed

• Es gibt keine Gewährleistung auf juristisch geprüfte und aktuelle Inhalte

Mit dem Status "End of Service Life" stellen wir den kostenfreien technischen Support für diese Softwareversion ein. Sie haben in diesem Fall zwei Möglichkeiten:

• Sie aktualisieren Ihre Version selbst durch ein Update

• Sie nehmen unseren kostenpflichtigen (erweiterten) technischen Support für ein Update in Anspruch