Systemvoraussetzungen

Im Folgenden sind die Systemvoraussetzungen für den Einsatz der Software-Produkte der Thieme Compliance GmbH aufgeführt. Sie basieren auf den von uns durchgeführten Tests bezogen auf das jeweilige Release und den internen Erfahrungswerten.

Generelle Information zu PDF-Viewern für unsere Produkte

Für die vollständige und korrekte Darstellung der erzeugten PDF-Dokumente ist die Verwendung des Adobe Acrobat Reader erforderlich. Bei anderen anderen PDF-Viewern kann es dazu kommen, dass bestimmte Inhalte wie Signaturen, Formularfelder oder Checkboxen, unvollständig dagerstellt werden.

Damit Patienten Dokumente zuverlässig anzeigen können, wird ihnen ein inhaltsgleiches, für die Anzeige optimiertes PDF bereitgestellt. Auch in diesem Fall gilt aber die Empfehlung, den Adobe Acrobat Reader zu verwenden. Das Original-PDF mit den biometrischen Unterschriften verbleibt in der Einrichtung, ist aber inhaltlich identisch mit dem Exemplar des Patienten. In den globalen Einstellungen ist unter E-Mail-Konfiguration ein Standardtext enthalten, der den Patienten in der E-Mail auf diesen Umstand hinweist. Dieser Standardtext kann vom Administrator geändert werden (siehe E-Mail-Netzwerk-Konfiguration vornehmen).

Das Update darf nicht gestartet werden, wenn nicht ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht.

Für eine reibungslose und sichere Durchführung der Migration empfehlen wir folgende Rahmenbedingungen:

  • Stellen Sie sicher, dass ausreichend freier Speicherplatz verfügbar ist. Für die Migration von Apache CouchDB Version 1 zu Version 3 wird mindestens der dreifache Speicherplatz der bisherigen Apache CouchDB Version 1-Installation benötigt.
  • Führen Sie das Update vorzugsweise innerhalb eines geplanten Wartungsfensters durch.
  • Stellen Sie sicher, dass das System sich während der Migration im Leerlauf befindet (keine aktiven Benutzer, keine laufenden Prozesse).
  • Alternativ kann die Migration außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder als Wochenend-Update durchgeführt werden, um Unterbrechungen im Betrieb zu vermeiden.
  • Während des Updates darf kein Bogenupdate durchgeführt werden. Deaktivieren Sie daher im Vorfeld das automatische Bogenupdate und schalten Sie es erst nach der erfolgreichen Installation wieder ein.

(Details)

Im Folgenden sind die Systemvoraussetzungen für den Einsatz von "E-ConsentPro" aufgeführt. Sie basieren auf den von uns durchgeführten Tests bezogen auf das jeweilige Release und den internen Erfahrungswerten.

Die Kompatibilität mit abweichenden Betriebssystemversionen oder Browsern wurde nicht explizit geprüft. Bei Abweichungen von den Systemvoraussetzungen kann es zu Beeinträchtigungen im Betrieb kommen.

Die unten aufgelisteten Minimal-Systemvoraussetzungen sollten für eine annehmbare Performance nicht unterschritten werden. Die Dimensionierung und Konfiguration der Hard- und Software ist von zusätzlich eingesetzten Komponenten abhängig und nur unter Betrachtung der kompletten IT-Infrastruktur möglich. Dies obliegt in der Regel Ihrem IT-Systembetreuer.

Darüber hinaus stehen wir Ihnen gerne für eine Beratung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support oder Ihren Ansprechpartner aus unserem Vertriebsteam.

E-ConsentPro ist für den Betrieb innerhalb eines geschützten Kliniknetzwerks entwickelt und wird vollständig in die IT‑Infrastruktur des Betreibers integriert.

Der bestimmungsgemäße Betrieb setzt voraus, dass der Zugriff auf das System auf kontrollierte interne Netzbereiche beschränkt und durch geeignete Maßnahmen nach dem Stand der Technik abgesichert ist (z. B. Netzwerksegmentierung, Zugriffskontrollen, Transportverschlüsselung).

Eine direkte oder indirekte Erreichbarkeit aus öffentlichen Netzen (z. B. Internet) ist nicht Bestandteil des vorgesehenen Betriebs und erfordert zusätzliche technische Schutzmaßnahmen zur Absicherung der System- und Datenkommunikation durch den Betreiber.

Als Server bezeichnen wir den Rechner (physisch oder virtuell), auf dem E-ConsentProlokal installiert wird.

Wir empfehlen den Einsatz eines dedizierten Servers, auf dem keine weiteren Anwendungen und Dienste laufen.

  Physisch Virtuell
Hardware Minimum Empfohlen Minimum Empfohlen
Prozessor Prozessor mit 1,2 GHz Prozessor mit 2,4 GHz 4 vCPUs 6-8 vCPUs
Arbeitsspeicher 8 GB 16 GB 8 GB 16 GB
Festplatte HDD SSD HDD SSD
Festplattenspeicher Bei einer Neuinstallation: 25 GB Bei einem Update: Mindestens das Vierfache des aktuellen E-ConsentPro-Installationsverzeichnisses
Bildschirmauflösung 1.024 x 768 1.920 x 1.080 oder höher 1.024 x 768 1.920 x 1.080 oder höher
Software  
Betriebssystem Windows 11 23H2 Windows Server 2016, 2019, 2022, 2025
Netzwerk Microsoft Windows Workgroup/Domain
Sonstiges Zur Übertragung von Patientendaten empfehlen wir die Anbindung per Schnittstelle an Ihr Praxisverwaltungssystem (PVS) bzw. Krankenhausinformationssystem (KIS). Bitte informieren Sie sich bei Ihrem PVS- bzw. KIS-Hersteller über die Möglichkeiten. Durch die Verwendung von Schnittstellen vermeiden Sie Fehler und sparen Zeit. Da die Skalierbarkeit begrenzt ist, stimmen Sie sich bitte im Einzelfall mit unserem Support ab. Features, die E-Mails versenden, benötigen zusätzlich einen SMTP-Server.

E-ConsentPro zeichnet sich durch seine hohe Flexibilität aus, weist jedoch in Bezug auf die horizontale Skalierbarkeit einige technische Einschränkungen auf.

In Situationen, in denen zahlreiche Mandanten das System nutzen, empfehlen wir die Implementierung eines Mehr-Server-Konzepts, um eine Lastverteilung zu erreichen.

Durch die Einführung eines Mehr-Server-Konzepts wird die Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit des Systems verbessert, da die Last auf mehrere Server verteilt wird.

Dies ermöglicht eine optimale Ressourcennutzung und gewährleistet eine stabilere Leistung, selbst bei wachsender Mandantenanzahl.

Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Implementierung eines solchen Mehr-Server-Konzepts zu beraten und Ihnen bei der optimalen Konfiguration für Ihre spezifischen Anforderungen zu helfen.

Als Client bezeichnen wir einen Rechner, von dem aus auf die Server-Installation von "E-ConsentPro" zugegriffen wird. Clientseitig ist keine Installation der Software "E-ConsentPro" erforderlich.

  Physisch Virtuell
Hardware Minimum Empfohlen Minimum Empfohlen
Prozessor Prozessor mit 1,0 GHz Prozessor mit 2,0 GHz 2 vCPUs 4 vCPUs
Arbeitsspeicher 2 GB 4 GB 2 GB 4 GB
Bildschirmauflösung 1.024 x 768 1.920 x 1.080 oder höher 1.024 x 768 1.920 x 1.080 oder höher
Software  
Betriebssystem Windows 11 Pro 24H2 Windows Server 2016, 2019, 2022, 2025
Browser Microsoft Edge Chromium (Kompatibilitätsmodus nicht verwenden) Google Chrome Mozilla Firefox Wir empfehlen jeweils die aktuellen Browser-Versionen.

Es werden nur 64-bit-Versionen der Browser unterstützt.
Netzwerk Microsoft Windows Workgroup/Domain
Druckertreiber Microsoft-zertifizierter Treiber (WHQL-Treiber)
Sonstiges E-ConsentPro WebClient muss im Pop-Up-Blocker des Web-Browsers zugelassen sein. Das Ausführen von Javascript im Web-Browser muss erlaubt sein. Die Funktionalität in einer Citrix-Umgebung wird nicht von uns getestet, weshalb es in diesem Fall zu Beeinträchtigungen im Betrieb kommen kann.

Für Anamnese mobil, Aufklärung mobil und E-DocumentPro werden ausschließlich Apple iPads mit den aufgeführten Betriebssystemversionen und Tablet-Modellen unterstützt.

Die Kompatibilität mit abweichenden Betriebssystemversionen, Tablet-Modellen oder Browsern wurde nicht explizit geprüft. Bei Abweichungen von den Systemvoraussetzungen kann es zu Beeinträchtigungen im Betrieb kommen.

Die im Abschnitt E-ConsentPro Patient aufgeführten Android-Geräte gelten ausschließlich für E-ConsentPro Patient und stellen keine unterstützten Endgeräte für Anamnese mobil, Aufklärung mobil oder E-DocumentPro dar.

Hover-Funktion deaktivieren

Die Apps von Thieme Compliance GmbH funktionieren bei den nachfolgend gelisteten Apple-Tablets nur bei deaktivierter Hover-Funktion fehlerfrei. Deaktivieren Sie deshalb unbedingt die Hover-Funktion.

  • Sie benötigen ein oder mehrere Apple-Tablets mit iPadOS als Betriebssystem und den zugehörigen Apple-Pencil (siehe Getestete Tablets und Betriebssysteme).

    Mit dem Apple Pencil (USB-C) können hingegen nicht alle notwendigen biometrischen Daten erfasst werden.

  • Für den Einsatz der Tablets benötigen Sie ein flächendeckendes stabiles WLAN.
  • Die Nutzung von Schutzfolien auf den iPads ist möglich (Details siehe "Schutzfolie auf iPads").
  • Wir empfehlen die Verwendung eines Archivsystems (siehe "Archivierung vorbereiten") oder der HL7 MDM-Schnittstelle (siehe "Grundlegende Konfiguration").
iPadOS  
Betriebssysteme iPadOS 18; 26 - 26.5
Hardware

 

 Modellbezeichnung Modellcodes Kompatible Apple Pencils
iPad A16 A3354, A3355 Apple Pencil 1. Gen
iPad 10. Gen A2696, A2757 Apple Pencil 1. Gen
iPad 9. Gen A2602, A2604 Apple Pencil 1. Gen
iPad Air M4 13" A3461, A3462 Apple Pencil Pro
iPad Air M4 11" A3459, A3460 Apple Pencil Pro
iPad Air M3 13" A3268, A3269 Apple Pencil Pro
iPad Air M3 11" A3266, A3266, A3270 Apple Pencil Pro
iPad Air M2 13" A2898, A2899 Apple Pencil Pro
iPad Air M2 11" A2902, A2903 Apple Pencil Pro
iPad Pro M5 13" A3360, A3361 Apple Pencil Pro
iPad Pro M5 11" A3357, A3358 Apple Pencil Pro
iPad Pro M4 13" A2925, A2926 Apple Pencil Pro
iPad Pro M4 11" A2836, A2837 Apple Pencil Pro
iPad mini (A17 Pro) A2993, A2995 Apple Pencil Pro
Komponente Software
Webserver

Apache Tomcat Version 10.1.55

Datenbanksystem Apache CouchDB 3.5.0
Laufzeitumgebung Temurin-21.0.11+10-LTS
Sonstiges Microsoft Visual C++ 2015-2022 (x64) Redistributable - 14.38.33135.0
Komponente Empfohlen

Betriebssysteme

Windows 11

CPU

64-bit CPU (nicht ARM)

RAM

1.024 MB. Mehr empfohlen.

Festplattenspeicher

500 MB. Mehr empfohlen.

Unterstützte ECP-Version

Eine Tabelle, welche Versionen von Documents Desk mit welchen E-ConsentPro Versionen kompatibel sind, finden Sie hier:

Versionsübersicht

Bildschirmauflösung

1.280 x 1.024. Höher empfohlen.

Monitor für Patienten

Pivot (Hochkant)-fähiger Monitor

Software

Aktuelle Treiber bzw. Applikationen der verwendeten Signatur-Geräte.

Der Einsatz von Documents Desk innerhalb von virtualisierten Desktop-Infrastrukturen (VDI), Terminalserver- oder Remote-Desktop-Umgebungen (z. B. Citrix, Omnissa Horizon [ehemals VMware Horizon], Microsoft RDS/AVD) ist grundsätzlich möglich, ist jedoch nicht Bestandteil der regulären Produkttests und wird daher nicht offiziell unterstützt.

Aufgrund der Vielzahl möglicher Systemarchitekturen sowie unterschiedlicher Verfahren zur Geräte- und USB-Weiterleitung übernimmt die Thieme Compliance GmbH hierfür keinen technischen Support. Dies betrifft insbesondere die Einbindung und Nutzung von Peripheriegeräten wie signotec-Signaturpads innerhalb virtualisierter Sitzungen.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Konfiguration an Ihren zuständigen System- bzw. Virtualisierungsadministrator.

Signotec Hardware-Typen USB-Anschluss Ethernet-Anschluss
(IP Port Mapping) 		Anzeige ganzes Dokument Nur Unterschrift

Sigma USB SignPads:

ST-ME105-2-U100

ST-BE105-2-U100

Delta Ethernet SignPads:

ST-DERT-3-UE100

Delta Pen Display:

ST-DEPD-3-U100

Legende:

= kompatibel

= nur bei Verwendung zusätzlicher Signotec Hard- oder Software kompatibel

= nicht kompatibel

Signotec Hardware-Typen USB-Anschluss Ethernet TCP/IP

Sigma USB SignPads:

ST-ME105-2-U100

ST-BE105-2-U100

Legende:

= kompatibel

= nur bei Verwendung zusätzlicher Signotec Hardware (ST-TCPIP/USBCONV-3)

Das Thieme Compliance Gateway kann als Dienst auf den meisten aktuellen 64-bit Windows-Systemen mit x64-Prozessor installiert werden.

Es kann separat oder auf demselben Rechner wie der E-ConsentPro-Server installiert werden. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt die Thieme Compliance GmbH, das Thieme Compliance Gateway in der DMZ zu installieren.

Die Thieme Compliance Gateway-Version erfordert stets eine E-ConsentPro-Installation mit der gleichen Versionsnummer, d.h. Thieme Compliance Gateway Version 10 funktioniert nur mit E-ConsentPro Version 10.

Die empfohlenen Ressourcen für den Betrieb des Thieme Compliance Gateway-Dienstes sind:

Komponente Anforderung
Betriebssystem
  • Windows 11 Pro 64-bit
  • Installation und Betrieb wurden erfolgreich getestet auf:
  • Windows 11 Enterprise 24H2 64-bit, x64-basierter Prozessor
Minimale Hardware-Anforderungen
  • 64-bit CPU (nicht ARM)
  • 1,5 GB freier Arbeitsspeicher vor der Installation
  • 1 GB freier Speicherplatz vor der Installation
Empfohlene Hardware-Anforderungen
  • 64-bit CPU (nicht ARM)
  • 2 GB freier Arbeitsspeicher vor der Installation
  • 10 GB freier Speicherplatz vor der Installation
Voraussetzungen vor Installation des Gateways
  • SMTP-Server
  • SSL-Zertifikatsdatei des E-ConsentPro-Server (für Verbindung über HTTPS)
  • E-ConsentPro-Version 10.0
  • Anamnese-Lizenzerweiterung
  • Verbindungen:
    • Zugriff auf den bei Ihrer Installation verwendeten HTTP-/HTTPS-Port des E-ConsentPro-Servers, optional über einen Proxy
    • Zugriff auf den HTTPS-Port der Microsoft Azure Cloud, optional über einen Proxy
    • TCP-Zugriff auf den SMTP-Server
    • Zugriff auf den HTTPS-Port des seven.io-Gateways, optional über einen Proxy
Integrierte Softwarekomponenten des Gateways
  • JAVA: OpenJDK 21.0.9
  • Datenbank: PostgreSQL 15.15.1

Die weiter unten aufgeführten Android-Geräte und Android-Versionen beziehen sich ausschließlich auf E-ConsentPro Patient. Hierbei handelt es sich um die browserbasierte Anwendung für Patienten, beispielsweise zur Bearbeitung der Anamnese auf dem privaten Endgerät des Patienten.

Die Android-Kompatibilität von E-ConsentPro Patient bedeutet ausdrücklich keine Android-Unterstützung für E-ConsentPro mobile.

Als ausführende Patientengeräte wurden erfolgreich getestet:

Komponente Getestete Varianten
Betriebssysteme Windows 11 Pro 24H2
Browser Wir testen immer die aktuellen Browserversionen von: Mozilla Firefox, Microsoft Edge Chromium, Google Chrome, Safari, Samsung Internet
Betriebssysteme Mobil
  • iPadOS 18; 26 - 26.5
  • iOS 18; 26
  • Android 15; 16
Mobile Geräte
  • iPhone 16 Pro
  • iPad Air M2 13"
  • iPad Air M2 11"
  • iPad 10. Gen.
  • iPad Pro M4 13"
  • iPad mini (A17 Pro)
  • Samsung Galaxy S24 U